毎日使うトイレ。
急に不具合が出ると、困る場所のひとつです。

今回は、
「便座が壊れて、水が出なくなったので見てほしい」
というご相談をいただきました。

今すぐ使えなくなったわけではないけれど、
不具合が出てきたことで、
「このまま一部だけ直すのがいいのか、全部替えた方がいいのか」
迷われていたそうです。

今回は、便座だけでなく、
便器と床もあわせて整えたことで、
見た目も使いやすさもすっきりした事例です。

この事例が参考になる方

・トイレの便座やウォシュレットの不具合で困っている方
・部分交換と全体交換、どちらがよいか迷っている方
・費用を見ながら、無理のない替え方を考えたい方
・1日でトイレをきれいに整えたい方

工事情報

項目	詳細
箇所	トイレリフォーム
設備機器	LIXIL / アメージュ LIXIL / NewPASSO
市区町村	奈良県御所市
費用	約22万円（税抜）
工事期間	1日
お客様	N様
家族構成	お母さま(70代)・息子様(40代)
築年数	約50年
工事番号	2020078

お悩み＆ご提案

悩み① 便座が壊れて不便。替え時かどうか迷っていた

これまで使えていたウォシュレットの水が出なくなり、
毎日使う中で不便を感じるようになったそうです。

流すこと自体はできていましたが、
使っていたトイレは15年前後が経っており、
「古くなっているし、そろそろ替えた方がいいのかな」
と迷われていました。

提案① 今の不具合だけでなく、使ってきた年数も見て判断

現地で確認すると、
不具合が出ていたのは便座まわりでした。

便座だけを交換することもできましたが、
便器やタンクも長く使われていたため、
今回は便器・タンク・便座をまとめて交換する方法をご提案。

便座だけ新しくしても、
その後に便器やタンク側で不具合が出れば、
また別のタイミングで工事が必要になることがあります。

今は使えていても、
1か月後や1年後に別の部分が傷んでくる可能性もあるため、
同じタイミングで整えておいた方が、
費用・今後の使いやすさや安心につながると考えました。

悩み② 費用を見ながら、無理のない内容で整えたい

ご相談の際、N様からは、
「今だとどれくらい金額がかかるのか」
というご質問をいただきました。

提案② 性能と価格のバランスを見て、床も含めて整える

今回は、
性能と価格のバランスを見ながら、
LIXILの同等クラスの商品LIXIL / アメージュをご提案。

N様に必要な機能をしっかり備えながら、
費用とのバランスも取りやすく、
今回のご希望に合いやすい商品だったためです。

また、便器の交換にあわせて、
床のクッションフロアも新しく。

床も一緒に整えることで、
トイレ空間全体がすっきりとした印象になります。

工事の流れ

1.既存の便器を撤去
2.床のクッションフロアを増し張り
3.新しい便器を取り付け

工事期間は、1日。

期間の目安について

・検討期間：約15日間（受付→契約）
・着工待ち：約15日間（契約→着工）
・工事期間：1日（着工→完工）

受付日：2026/01/07
契約日：2026/01/22
着工日：2026/02/06
完工日：2026/02/06

Before / After 比較

Before（施工前）：ウォシュレットが使えず、不便…

After（施工後）：快適性＆床も含めて整い、掃除しやすいトイレになりました

実際に使ってみて｜お客様の声

「床も一緒に替えてよかった。きれいになった。便器自体も掃除しやすいです」
（奈良県 御所市 N様より）

担当者より

新しい便器は、
内側の形状が以前よりフラットで、
細かな凹凸や汚れのたまりやすい部分が少なく、
掃除がしやすい形になっています。

壊れたところだけ直す方法もありますが、
使ってきた年数や全体の状態によっては、
まとめて整えた方が、
結果的に費用を抑えられたり、
今後の負担を減らせたりすることもあります。

トイレの故障や使いにくさが気になってきたときは、
一度ご相談ください。
部分的に直す方がよいのか、
全体で見直した方がよいのか、
今の状態を見ながら一緒に考えていけたらと思います。